Plan de construcción de sistema de quejas y denuncias de seguridad alimentaria

发布时间: 2014年07月08日

  Para impedir eficazmente inundación de “comida con problemas”, no sólo necesita que el departamento funcional del gobierno realice vigilancia estricta a las empresas y comerciantes, aumenta fuerza de castigo y establece un régimen de administración de largo efecto, sino que también debe buscar su fuente social para eliminar radicalmente el espacio y ambiente de vida de los fabricantes y vendedores de comida ilegal, establece sistema de denuncia de información de producción y venta de comida venenosa y dañosa en toda la sociedad, promueve ampliamente a largo plazo la participación activa del público. Forma la disposición de intercambio de información entre departamento administrativo del gobierno y el público y “evitación y tratamiento público” con coordinación mutua, promueve al público a participar y ofrecer información, para que los fabricantes y vendedores de “comida venenosa y dañosa” no tengan lugar que ocultarse y que las acciones que dañan la seguridad alimentaria no puedan seguir. Por eso, las quejas y denuncias de seguridad alimentaria es una garantía importante de la seguridad, diferentes lugares han establecido centros de quejas y denuncias. Las soluciones de quejas y renuncias de Inspur combina su experiencia abundante de llamada de voz y construcción de automatización de oficina según las necesidades de leyes y legislaciones relativas.

  Estructura integral:

  Las explicaciones de la estructura sistemática son como lo siguiente:

  Las quejas y denuncias pueden informarse en línea por Internet y también por el teléfono de quejas y denuncias, es que se registran en el sistema por el personal de guardia. El personal de supervisión y gestión del gobierno puede acceder al sistema de gestión bajo el control de autoridad en el Internet;

  El sistema necesita recibir la información de voz de la plataforma de llamadas y almacenarla  automáticamente en el sistema de quejas y denuncias;

  El diseño de este sistema se basa en la estructura de B/S. Es un sistema de aplicación en línea basado en el Internet. El motor de flujos de trabajo, la gestión de contenidos, el análisis estadístico y la recuperación de la información son las tecnologías clave del sistema;

  Como un subsistema importante de la seguridad alimentaria, el sistema de quejas y denuncias necesita realizar el intercambio de información con los sistemas de seguridad alimentaria tales como el sistema de honestidad de seguridad, el sistema de supervisión y gestión, el sistema de trazabilidad, etc..

  Sobre la base del resumen de la experiencia de informatización en los campos tales como la administración electrónica, llamadas de voz y la seguridad de los alimentos durante muchos años, el Grupo de Inspur propone el plan de quejas y denuncias con las funciones más completas en el ámbito nacional en la actualidad, lo cual tiene principalmente las siguientes características:

  (1) Plantea el plan de negocios de quejas y denuncias de la informatización desde la necesidad de seguridad alimentaria;

  (2) Refleja plenamente las características de llamadas de voz y logra la integración orgánica del sistema de llamadas y el de redes;

  (3) Muestra las características de oficina coordinada del gobierno, realizando la gestión del flujo de trabajo eficiente entre los departamentos superiores y subordinados y los departamentos de supervisión y gestión de la oficina de seguridad de los alimentos.

中科汇联承办,easysite内容管理系统,portal门户,舆情监测,搜索引擎,政府门户,信息公开,电子政务