Operador M: Una herramienta de monitoreo de rendimiento de red eficiente e inteligente que asegura la calidad de nuestra red y mejora la experiencia del cliente

Inspur entregó un sistema de gestión del rendimiento basado en la nube y en big data en dos sitios centrales y, según los estándares del Grupo M, personalizó un total de más de 380 KPIs y más de 170 informes utilizados en un total de 21 OpCos de M.

M, un grupo de telecomunicaciones multinacional, opera en un total de 21 países (2G, 3G, LTE, FDD&TDD, WiMax, etc.) y atiende a más de 221 millones de usuarios, principalmente en la región de Oriente Medio y el continente africano.
Hay dos sitios centrales en Sudáfrica y Nigeria, con un portal centralizado en Dubái. La red de Sudáfrica es la más típica y avanzada en términos de tecnología y volumen.
Inspur ganó el proyecto de gestión del rendimiento integrada del Grupo M en 2015, cubriendo las redes M en los 21 países de la región de África y Oriente Medio.

La gestión de rendimiento de la red es un factor clave para garantizar un alto nivel de satisfacción del servicio al cliente. Para M, la solución PM de Inspur se implementa en la plataforma en la nube en dos sitios centrales en Nigeria y Sudáfrica para proporcionar una gestión centralizada de rendimiento de la red regional. Y se implementa un sistema de portal en Dubái para proporcionar información estadística general para los gerentes de alto nivel.