Política de Privacidad

La empresa Inspur Group (en adelante "Inspur", "Nosotros" y "Nuestro") reconoce la importancia de la privacidad para usted y respetará su privacidad. Antes de proporcionar datos personales a Inspur, lea y comprenda esta "Política de Privacidad" (en adelante "Esta Política"). Esta Política se aplica a los sitios web, sistemas de eventos y SCRM propiedad y operados por Inspur Group. Esta Política describe las prácticas de información del sitio web de Inspur, incluida la recopilación de qué información, cómo se utiliza esta información, con quién se comparte y cómo se protege.

Esta Política describe cómo se manejan sus datos personales, pero es posible que no abarque todas las posibles situaciones de procesamiento de datos. El sitio web de Inspur puede contener enlaces a otros sitios web. Inspur no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios web.

Nuestro propósito al establecer esta política es ayudarlo a comprender lo siguiente:

1. Cómo Inspur recopila y utiliza sus datos personales

2. Cómo Inspur utiliza Cookie y tecnologías similares

3. Cómo Inspur divulga sus datos personales

4. Cómo usted accede o modifica sus datos personales

5. Cómo Inspur protege sus datos personales

6. Cómo Inspur maneja los datos personales de los niños

7. Proveedores de terceros y sus servicios

8. Cómo se transfieren sus datos personales a nivel mundial

9. Cómo se actualiza esta política

10. Cómo usted se pone en contacto con Inspur

1. Cómo Inspur recopila y utiliza sus datos personales

Los datos personales se refieren a la información que puede identificarlo individualmente o en combinación con otra información.  Estos datos se recopilan cuando usted utiliza nuestro sitio web, productos o servicios, y cuando interactúa con nosotros directamente, por ejemplo, al crear una cuenta en Inspur o al contactarnos para obtener soporte. También podemos obtener datos al registrar cómo interactúa con nuestro sitio web, productos o servicios, mediante tecnologías como Cookie, o al recibir datos de uso de software que se ejecuta en su dispositivo. En la medida permitida por la ley, también podemos obtener datos de fuentes públicas y comerciales de terceros. Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúa con Inspur, incluidos los sitios web que visita o los productos y servicios que utiliza, e incluyen información como nombre, género, nombre de la empresa, cargo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña), fotografías, información de identificación, entre otros. También recopilamos la información que nos proporciona, así como el contenido de los mensajes que nos envía, como consultas ingresadas o preguntas e información proporcionada para obtener soporte al cliente. Es posible que necesite proporcionar sus datos personales al utilizar los productos o servicios de Inspur. En algunos casos, puede optar por no proporcionar datos personales, pero si elige no hacerlo, es posible que Inspur no pueda proporcionarle los productos o servicios pertinentes, ni responder o resolver los problemas que pueda enfrentar.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:

(a) Crear la cuenta.

(b) Procesar sus transacciones o solicitudes de servicio, incluido el cumplimiento de pedidos; entrega, activación o verificación de productos o servicios; proporcionar capacitación y certificación y administrar y procesar los resultados de la capacitación y la certificación; participar en actividades en línea o fuera de línea; realizar cambios solicitados o proporcionar la información que solicite (como material de marketing o documentos técnicos); y proporcionar soporte técnico.

(c) Contactarlo y enviarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle, invitarlo a eventos de Inspur, encuestas de mercado o encuestas de satisfacción, o enviarle información de marketing. Si no desea recibir este tipo de información, puede darse de baja en cualquier momento.

(d) Enviarle notificaciones importantes, como actualizaciones y avisos de instalación del sistema operativo o de la aplicación.

(e) Proporcionarle una experiencia de usuario personalizada y contenido publicitario personalizado. Con el fin de proporcionarle anuncios e información que sean más relevantes para usted, ofrecemos servicios de publicidad e información personalizados para que pueda recibir anuncios e información que puedan interesarle más en nuestros sitios web, aplicaciones y otros canales, así como en los de terceros con los que colaboramos. La tecnología de recomendación de publicidad personalizada es una técnica común, aceptada y segura para igualar el interés en los anuncios. Cumpliremos estrictamente con las regulaciones y normativas aplicables, respetaremos y protegeremos su privacidad, y podrá configurar y desactivar esta función según las reglas de la plataforma de terceros.

(f) Autenticar y administrar proveedores y socios comerciales, comunicarse con ellos o realizar actividades comerciales.

(g) Realizar auditorías internas, análisis de datos e investigaciones para mejorar nuestros productos y servicios.

(h) Analizar la eficiencia operativa del negocio y medir la participación en el mercado.

(i) Investigar errores cuando elige enviarnos detalles sobre un error.

(j) Sincronizar, compartir y almacenar los datos que cargue o descargue, así como ejecutar las operaciones de carga y descarga necesarias.

(k) Proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, y ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude.

(l) Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria pertinentes o nuestras políticas.

Inspur también puede recopilar y utilizar datos no identificativos. Los datos no identificativos son aquellos que no se pueden utilizar para identificar a una persona. Por ejemplo, Inspur puede recopilar datos estadísticos agregados, como el tráfico del sitio web. El propósito de recopilar estos datos es comprender cómo los usuarios utilizan el sitio web, productos y servicios de Inspur. De esta manera, Inspur puede mejorar sus servicios y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Inspur puede decidir recopilar, utilizar, procesar, transferir o divulgar datos no identificativos para otros fines. Nos esforzamos por mantener separados sus datos personales y los datos no identificativos, y los utilizamos de forma independiente. Si los datos personales están mezclados con datos no identificados, aún los trataremos como datos personales.

Cuando Inspur procesa sus datos personales, cumplimos con los requisitos legales aplicables y los procesamos sobre la base de bases legales adecuadas, que incluyen:

·Procesar sus datos personales para cumplir con un contrato cuando respondemos a sus solicitudes de transacciones o servicios;

·Procesar sus datos personales basados en su consentimiento;

·Procesar sus datos personales para contactarlo, realizar marketing o encuestas de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude, entre otros, basados en nuestros intereses legítimos o los de terceros. Estos intereses legítimos incluyen permitirnos administrar y operar nuestro negocio de manera más efectiva y brindar nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestro negocio, sistemas, productos, servicios y clientes; gestión interna; cumplimiento de políticas y procesos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta Política;

·También es posible que procesemos sus datos personales para cumplir y hacer cumplir obligaciones legales.

2. Cómo Inspur utiliza Cookie y tecnologías similares

2.1 Cookie

2.1 Cookie

Para garantizar el funcionamiento normal del sitio web, a veces almacenamos pequeños archivos de datos llamados Cookie en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son archivos de texto puro que un servidor web almacena en su computadora o dispositivo móvil. El contenido de las cookies solo puede ser recuperado o leído por el servidor que las creó. Cada Cookie es única para su navegador web o aplicación móvil. Las cookies suelen contener identificadores, el nombre del sitio y algunos números y caracteres. Con la ayuda de las cookies, los sitios web pueden almacenar datos como las preferencias del usuario para brindar un mejor servicio. Las cookies permiten a los sitios web recordar las visitas de los usuarios, ya sea una única visita (con Cookie de sesión) o múltiples visitas (con Cookie permanentes). Las cookies también pueden recordar configuraciones como el idioma, el tamaño de la fuente y otras preferencias de navegación del equipo o dispositivo móvil. Esto significa que los usuarios no necesitan volver a configurar sus preferencias cada vez que visitan el sitio. Si un sitio web no utiliza Cookie, considerará a cada visita como un nuevo visitante. Por ejemplo, si inicia sesión en un sitio web y luego visita otra página, el sitio web no lo reconocerá y lo volverá a cerrar sesión. Inspur no utiliza Cookie para fines distintos a los descritos en esta política. Puede administrar o eliminar Cookie según sus preferencias. Para obtener más información sobre Cookie, por favor, consulte AboutCookies.org.

Además, también podemos usar objetos de almacenamiento local (LSO) como Cookie Flash y HTML5 para almacenar información y preferencias de contenido. También colaboramos con terceros, quienes pueden mostrar anuncios en nuestro sitio web y aplicaciones o administrar nuestros anuncios en otras plataformas y canales. Estos terceros pueden utilizar Cookie u otras tecnologías similares para ofrecerle anuncios basados en sus actividades de navegación e intereses.

Los diversos navegadores pueden proporcionar herramientas de administración para eliminar LSO de HTML5. Puede borrar todas las cookies almacenadas en su computadora y la mayoría de los navegadores web tienen la opción de bloquear Cookie. Sin embargo, si elige hacerlo, deberá cambiar la configuración del usuario cada vez que visite nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre cómo cambiar la configuración del navegador, por favor, visite los siguientes enlaces:

Internet Explorer    Google Chrome    Mozilla Firefox    Safari    Opera

3. Cómo Inspur comparte, encarga el procesamiento y divulga sus datos personales

En ciertos casos en los que servicios son proporcionados por socios autorizados de Inspur, podemos compartir sus datos personales con estos socios, como se describe en esta política. Por ejemplo, al comprar productos de Inspur en línea, necesitamos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de logística para organizar la entrega o con socios colaboradores para brindar servicios. Además, como empresa internacional, es posible que compartamos datos personales entre los sitios web de Inspur en diferentes idiomas.

Podemos encargar a socios autorizados el procesamiento de su información personal para que actúen en nuestro nombre y proporcionen ciertos servicios o funciones. Solo encargaremos a estos socios autorizados el procesamiento de su información para los fines legítimos, necesarios, específicos y claros establecidos en esta política. Los socios autorizados solo tendrán acceso a la información necesaria para cumplir con sus responsabilidades, y les requeriremos mediante acuerdo contractual que no utilicen la información para ningún otro propósito que no esté autorizado por nosotros. Si un socio autorizado utiliza su información para fines no autorizados por nosotros, requeriremos su consentimiento explícito. Actualmente, los tipos de socios autorizados a los que podemos encargar el procesamiento de su información incluyen socios de publicidad y servicios de análisis (incluidos los socios de Cookie y tecnologías similares de terceros). Con el fin de publicar anuncios, evaluar y optimizar la efectividad de la publicidad, etc., podemos compartir parte de sus datos con anunciantes y sus agentes de terceros. Les exigiremos que cumplan estrictamente con nuestras medidas y requisitos de privacidad de datos, incluidos, entre otros, los acuerdos y políticas de protección de datos, evitando la identificación de la persona y garantizando la seguridad de la privacidad. No compartiremos con estos socios datos que puedan identificarlo personalmente a menos que nos dé su consentimiento explícito.

Además, en cumplimiento con la ley aplicable o en respuesta a procedimientos legales, Inspur también puede divulgar sus datos personales a las autoridades de aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales pertinentes. También podemos divulgar sus datos cuando haya una necesidad razonable, como para ejecutar un contrato o cuando creamos que es necesario divulgarlos para prevenir lesiones físicas o pérdidas de propiedad, o investigar posibles o reales actividades ilegales, y cuando dicha divulgación sea apropiada.

4. Cómo usted accede o modifica sus datos personales

Debe usted asegurarse de que todos los datos personales que proporcione sean precisos y correctos. Inspur se esforzará por mantener la precisión y la integridad de los datos personales que posee y actualizará estos datos de manera oportuna.

Cuando lo permita la ley aplicable, es posible que tenga derecho a acceder y obtener información específica sobre los datos personales que tenemos sobre usted; solicitar la actualización o corrección de sus datos personales inexactos; negarse o restringirnos a utilizar sus datos personales; y solicitar la eliminación de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, haga clic aquí para enviarnos sus comentarios en línea. Para garantizar la seguridad, es posible que se requiera una solicitud por escrito. Si tenemos motivos razonables para creer que estas solicitudes son engañosas, inviables o perjudiciales para la privacidad de otros, nos reservamos el derecho de rechazarlas.

Cuando lo permita la ley aplicable y cuando Inspur procese sus datos personales en base a su consentimiento, también tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afectará la legalidad o eficacia del procesamiento de sus datos personales realizado antes de la revocación, ni afectará el procesamiento de sus datos personales basado en otras bases legales apropiadas.

Si cree que el procesamiento de su información personal por parte de nosotros no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puede comunicarse con la autoridad de protección de datos competente. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos en la región de la Unión Europea, por favor, consulte: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

5. Cómo Inspur protege y retiene sus datos personales

Inspur valora la seguridad de los datos personales. Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, uso, modificación, daño o pérdida. Por ejemplo, utilizamos tecnología de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos; implementamos mecanismos de protección para prevenir ataques maliciosos; establecemos mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos personales; y ofrecemos cursos de formación en seguridad y protección de la privacidad para aumentar la conciencia del personal sobre la importancia de proteger los datos personales. Nos esforzamos por proteger sus datos personales, pero tenga en cuenta que ningún dato transmitido a través de Internet puede garantizarse como totalmente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas apropiadas para proteger su información personal, Inspur no puede garantizar ni asegurar la seguridad de la información que nos proporciona o que obtiene de nuestro sitio web. Por lo tanto, al utilizar nuestro sitio web, usted asume el riesgo por su cuenta. Para obtener información sobre cómo informar problemas de seguridad, asuntos o posibles incidentes al equipo de seguridad de la información de Inspur, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de [Privacy@inspur.com]. En caso de ocurrir un incidente de seguridad de la información personal, notificaremos a tiempo a las autoridades regulatorias y a usted de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios.

Retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita legalmente extender el período de retención. Dado que los períodos de retención pueden variar según los diferentes contextos y los diferentes productos y servicios, los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen: el tiempo necesario para cumplir con los propósitos comerciales, incluida la prestación de productos y servicios, mantenimiento de registros de transacciones y operaciones comerciales correspondientes, control y mejora del rendimiento y calidad de los productos y servicios, garantizar la seguridad de los sistemas, productos y servicios, manejar consultas o quejas de usuarios, diagnóstico de problemas, etc.; si el usuario acepta un período de retención más largo; si hay requisitos especiales de retención de datos en la ley, contratos, etc. Mantendremos su información de registro siempre que su cuenta sea necesaria para brindarle servicios. También puede optar por cerrar su cuenta. Después de cerrar su cuenta, dejaremos de proporcionar productos y servicios basados en esa cuenta, y eliminaremos sus datos personales correspondientes, a menos que se requiera legalmente lo contrario.

6. Cómo Inspur maneja los datos personales de los niños

Nuestros productos, sitios web y servicios están principalmente dirigidos a adultos. Sin el consentimiento de los padres o tutores, los niños no pueden crear sus propias cuentas de usuario. En el caso de recopilación de datos personales de niños con el consentimiento de los padres, solo utilizaremos o divulgaremos estos datos cuando lo permita la ley, con el consentimiento expreso de los padres o tutores, o cuando sea necesario para proteger a los niños. Si Inspur descubre que ha recopilado datos personales de niños sin el consentimiento previo y verificable de los padres, haremos todo lo posible para eliminar los datos pertinentes de inmediato.

7. Proveedores de terceros y sus servicios

Para garantizar una experiencia de navegación fluida, es posible que reciba contenido o enlaces web proporcionados por terceros externos a Inspur y sus socios (en adelante "Terceros"). Inspur no tiene control sobre estos terceros. Usted puede optar por acceder o no a los enlaces, contenido, productos y servicios proporcionados por terceros.

Inspur no puede controlar las políticas de privacidad y protección de datos de terceros, y estos terceros no están sujetos a esta política. Antes de proporcionar información personal a terceros, consulte la política de privacidad de dichos terceros.

8. Cómo se transfieren sus datos personales a nivel mundial

Inspur es una empresa global y, cuando lo permita la ley, es posible que compartamos su información personal dentro de Inspur (incluidas subsidiarias, afiliadas y empresas matrices) o con nuestros proveedores y socios comerciales, y que transfiramos la información a otros países o regiones donde operamos. Además, debido a que es posible que no tengamos centros de datos en su país, es posible que sus datos personales se transfieran a centros de datos ubicados fuera de su país. En tales casos, Inspur tomará medidas para garantizar que los datos que recopilamos se manejen de acuerdo con esta política y los requisitos legales aplicables. Esto puede incluir el uso de diversos mecanismos legales, como la firma de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, o solicitar su consentimiento para la transferencia transfronteriza de datos personales, o implementar medidas de seguridad, como la anonimización de datos, antes de la transferencia transfronteriza de datos.

9. Cómo se actualiza esta política

Inspur se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política periódicamente. Si hay cambios en nuestra política de privacidad, publicaremos la versión más reciente aquí. Si realizamos cambios significativos en nuestra política de privacidad, también podemos enviar notificaciones de cambios a través de diferentes canales, como publicar un aviso en nuestro sitio web o enviar un correo electrónico (a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta). Cuando sea requerido por las leyes de protección de datos aplicables, también obtendremos su consentimiento para cambios significativos que afecten cómo utilizamos su información personal. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

10. Cómo usted se pone en contacto con Inspur

Hemos establecido un departamento de protección de información personal (o un oficial de privacidad) al que puede contactar enviando un correo electrónico a Privacy@inspur.com.

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, no dude en comunicarse con nosotros. Nos comprometemos a responder dentro de los treinta días. Si no está satisfecho, también puede presentar una queja a través de Privacy@inspur.com.

Cuando Inspur procese sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad, el controlador de los datos personales relevantes será el ente de Inspur que responda a sus solicitudes, se comunique con usted, le brinde productos o servicios, o celebre o esté a punto de celebrar un contrato con usted. Puede consultar la información de contacto de los diferentes entes de Inspur haciendo clic aquí.

Última actualización: Noviembre de 2022